Selbsthilfeangebote im Web 2.0 eröffnen Möglichkeiten schneller Kontaktaufnahme und Informationsbeschaffung. Ratsuchende können dabei (relativ) anonym bleiben, so dass sich Hemmschwellen leichter überwinden lassen. Es können Personen erreicht werden, die aus zeitlichen Gründen oder aufgrund von Mobilitätseinschränkungen keine Möglichkeiten zum Aufsuchen von Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen haben.

Zu dieser Gruppe gehören auch Ratsuchende mit sehr seltenen Erkrankungen oder Problemlagen, für die in der physischen Welt keine erreichbaren Angebote zur Verfügung stehen. Die Umsetzung virtueller Selbsthilfe erfordert jedoch bei Anbietern und Ratsuchenden ein gewisses Maß an Medienkompetenz. Computervermittelte Kommunikation ist anderen Regeln unterworfen als die Kommunikation von Angesicht zu Angesicht. Herausforderungen wie die nutzerorientierte Umsetzung von Web 2.0-Funktionalitäten, Wahrung des Datenschutzes und Beachtung zahlreicher weiterer gesetzlicher Bestimmungen sowie die barrierefreie Umsetzung von Internetangeboten werden immer komplexer.

Die Fachtagung am 16.03.2012 gab einen Überblick über die bereits etablierte vielfältige Selbsthilfelandschaft im Internet und die Chancen und Grenzen ihrer Weiterentwicklung im Web 2.0- Zeitalter. Neben den oben genannten Themen wurde der Augenmerk auch auf die Frage gerichtet werden, wie das Verhältnis von "virtueller" Selbsthilfe zu "physischer" Selbsthilfe aussieht und wie eine fruchtbare Kooperation dieser Selbsthilfeausprägungen aussehen kann.

Der darauf aufbauende Workshop am 17.03.2012 richtete sich an Vertreterinnen und Vertreter von Selbsthilfeorganisation, die ihren Internetauftritt fit für das Web 2.0 machen wollen. Für bereits bestehende Angebote bestand zudem Gelegenheit, vor Ort eine Qualitätsprüfung des Aktionsforums Gesundheitsinformationssystem (afgis) e. V. zu absolvieren.

Weitere Informationen: www.gesundheit-nds.de